ALGEMENE VOORWAARDEN – STICHTING DESIRE & GIVE

Deel A – Algemene bepalingen

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Stichting: Stichting Desire & Give, gevestigd te Voorhout, KvK-nummer 27368426, hierna “wij” of “ons”.

  • Webshop: de online omgeving van de stichting waarop producten worden aangeboden.

  • Evenement: door of namens de stichting georganiseerde training, lezing, workshop, seminar, congres, conferentie of vergelijkbare bijeenkomst.

  • Deelnemer: degene die zich inschrijft voor een evenement.

  • Koper: degene die via de webshop een product koopt.

  • Verkoper: degene die via de webshop een product aanbiedt; dit kan de stichting zelf zijn of een externe partij.

  • Overeenkomst: de overeenkomst tussen deelnemer en stichting (bij evenementen) of tussen koper en verkoper (bij webshoptransacties).

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op:

    1. deelname aan evenementen;

    2. gebruik van de webshop;

    3. verkoop van producten via de webshop (door externe verkopers of de stichting zelf).

  • Afwijkingen zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door de stichting.

Artikel 3 – Privacy

  • Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

  • Zie hiervoor onze privacyverklaring, inclusief informatie over cookies.

Artikel 4 – Intellectuele eigendom

  • Alle rechten op door of namens ons verstrekte materialen, content en producten berusten bij ons of onze licentiegevers.

  • Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze te verveelvoudigen, verspreiden of openbaar te maken.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

  • Wij zijn slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid van ons.

  • De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat voor de overeenkomst is betaald, met een maximum van €25.000,-.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of verlies van gegevens.

Deel B – Evenementen

Artikel 6 – Aanmelding

  • Aanmelding vindt plaats via de website of per e-mail/betaling, definitief na ontvangst van het volledige bedrag.

Artikel 7 – Annulering door deelnemer

  • Tot 2 weken voor aanvang: volledige restitutie.

  • Tussen 2 en 1 week voor aanvang: 50% restitutie.

  • Korter dan 1 week: geen restitutie.

  • Deelnemer kan kosteloos een vervanger laten deelnemen.

Artikel 8 – Annulering of wijziging door stichting

  • Wij kunnen een evenement annuleren; betaalde bedragen worden volledig teruggestort.

  • Wij mogen datum, tijden, locatie en inhoud wijzigen. Indien redelijkerwijs niet deel te nemen: (gedeeltelijke) restitutie.

Artikel 9 – Gedrag en uitsluiting

  • Wij mogen een deelnemer uitsluiten bij wangedrag; restitutie vervalt.

  • Toegang kan zonder opgave van redenen worden geweigerd, met terugbetaling van het deelnamebedrag.

Artikel 10 – Betaling

  • Betaling uiterlijk 3 werkdagen voor het evenement, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11 – Audio- en video-opnames

  • Opnames zijn niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

Deel C – Webshop

Sectie 1 – Verkoop door externe verkopers

  1. Externe verkopers kunnen producten via onze webshop aanbieden.

  2. De koopovereenkomst ontstaat rechtstreeks tussen koper en externe verkoper.

  3. Wij zijn geen partij bij de overeenkomst en niet aansprakelijk voor levering, kwaliteit, garantie of staat van het product.

  4. Verkopergegevens worden bij het product vermeld, zodat koper rechtstreeks contact kan opnemen.

  5. Klachten kunnen aan ons gemeld worden; wij proberen te bemiddelen maar nemen geen bindende beslissingen.

Extra regels geïnspireerd door grote platforms

  • Alleen geverifieerde verkopers mogen producten aanbieden.

  • Verboden producten of misleidende advertenties zijn niet toegestaan.

  • Wij kunnen advertenties verwijderen of accounts blokkeren bij overtredingen.

Sectie 2 – Eigen verkoop (door de stichting)

Artikel 12 – Productinformatie

  • Producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven en/of afgebeeld.

  • Tweedehands producten of gebruikssporen worden vermeld.

Artikel 13 – Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Betaling via de betaalmethoden op de webshop.

Artikel 14 – Levering

  • Levering binnen de aangegeven termijn.

  • Aflevering op het opgegeven adres; risico van verlies of beschadiging gaat over op de koper bij aflevering.

Artikel 15 – Herroepingsrecht

  • Koper kan de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden.

  • Kosten van retourzending zijn voor koper, tenzij anders vermeld.

  • Uitzonderingen (bederfelijke waar, hygiëneproducten, maatwerk) worden duidelijk vermeld.

Artikel 16 – Garantie

  • Wij staan in voor de deugdelijkheid van de producten conform de wettelijke bepalingen.

Artikel 17 – Geschillen

  • Nederlands recht is van toepassing.

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de stichting is gevestigd.